Trocas e devoluções
Demasiado grande? Prefere o azul? Não há problema…
Se não ficar satisfeito com os artigos comprados na nossa loja online, pode trocá-los ou devolvê-los no prazo de 14 dias após a receção. Encontre aqui todos os pormenores sobre como proceder em cada processo:
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Deve enviar-nos o seu artigo, informando-nos previamente da sua intenção. Para tal, basta preencher o formulário de contacto.
Os artigos em questão devem ser enviados para o seguinte endereço:
Angel Rose Company Lda ( ICwear Brand)
Rua de Ponte Pereiros, 81
4830-508 Póvoa de Lanhoso, Braga
Quando pretender proceder a uma Troca / Devolução deve ter em atenção os seguintes aspectos:
- Só aceitamos devoluções de artigos nas mesmas condições em que foram enviados.
- Os artigos devem ser sempre acompanhados da respectiva fatura.
- A ICwear procederá à análise do produto devolvido e informará o cliente do direito ao respetivo reembolso.
- Aguarde até 7 dias para que as devoluções sejam processadas.
- O reembolso do montante pago será sempre efectuado através do mesmo meio de pagamento utilizado para a compra.
- Os custos de envio (4,90€), no caso de devolução serão deduzidos do montante pago pelo cliente, mesmo em encomendas em que o envio foi gratuito.
- Os portes de devolução ficam a cargo do cliente.